איך כותבים פרומפט טוב
התשובה הקצרה: כותבים ל-ChatGPT, ל-Gemini או ל-Claude כמו שמסבירים משימה לעובד חדש: מה המטרה, מה הרקע, למי התוצאה מיועדת ובאיזו צורה ובאיזה אורך רוצים אותה. אחר כך משפרים את התשובה בהודעות המשך.
שלב אחרי שלב
- כותבים מה רוצים ולמה. הכלי לא מכיר את המצב שלכם, ולכן כדאי לתת רקע ולהסביר את המטרה. במקום "כתוב הודעה לבעל הדירה" כותבים למשל: "אני שוכר דירה, והדוד לא עובד כבר שבועיים. כתוב לבעל הדירה הודעה קצרה ומנומסת, עד חמש שורות, שמבקשת לתקן אותו עד סוף השבוע".
- אומרים למי התוצאה מיועדת. הסבר להורים, מכתב לעירייה ומסמך לצוות בעבודה נכתבים בשפה אחרת וברמת פירוט אחרת. אפשר גם לבקש מהכלי לענות מתוך תפקיד, למשל "ענה כמו יועץ משכנתאות שמסביר ללקוח בפעם הראשונה".
- מגדירים צורה, אורך ושפה: רשימה של חמש נקודות, טבלה, פסקה אחת או מייל קצר. אפשר לכתוב את הפרומפט בעברית, עדיף באותיות עבריות ולא בתעתיק לאותיות לועזיות, ואם התשובה צריכה להיות בשפה מסוימת כדאי לכתוב את זה במפורש.
- מוסיפים דוגמה למה שרוצים לקבל. דוגמה אחת או כמה דוגמאות, למשל פוסט קודם שאהבתם או שורה בפורמט הרצוי, הן אחת הדרכים הטובות לכוון את הכלי לסגנון ולמבנה שאתם רוצים, לרוב טוב יותר מתיאור במילים בלבד (ראו למידה מדוגמאות).
- משימה גדולה מפרקים לשלבים. במקום לבקש בהודעה אחת לתכנן אירוע, לכתוב הזמנה ולהכין רשימת קניות, מבקשים קודם תוכנית, ואחריה כל חלק בנפרד (ראו שרשור פרומפטים).
- מבקשים מהכלי לשאול שאלות לפני שהוא עונה, למשל: "לפני שאתה כותב, שאל אותי מה חסר לך כדי לעשות את זה טוב". אפשר גם לבקש: "אם חסר לך מידע, אל תנחש. כתוב מה חסר".
- ממשיכים בשיחה ומשפרים. הפרומפט הראשון לא תמיד מביא בדיוק את מה שרציתם. במקום לנסח הכול מחדש, אומרים בדיוק מה לא היה טוב: "קצר מדי", "הטון רשמי מדי", "הוסף דוגמה מהחיים".
דוגמה אמיתית: אותה בקשה, פעמיים
ביקשנו מ-ChatGPT הודעה לבעל הדירה על דוד שלא עובד. פעם בבקשה קצרה, ופעם עם רקע, קהל, אורך וטון. כל בקשה נשלחה בשיחה חדשה.
בקשה קצרה · ChatGPT
מה כתבנו
כתוב הודעה לבעל הדירה שהדוד לא עובד
מה קיבלנו
היי, רציתי לעדכן שהדוד לא עובד ואין מים חמים. אשמח אם תוכל לדאוג שיגיע מישהו לבדוק ולתקן את התקלה בהקדם. תודה רבה!
בקשה מפורטת · ChatGPT
מה כתבנו
אני שוכר דירה, והדוד לא עובד כבר שבועיים. כתבתי לבעל הדירה לפני שבוע והוא עוד לא ענה. כתוב לו הודעת וואטסאפ קצרה ומנומסת, עד חמש שורות, שמבקשת לתקן את הדוד עד סוף השבוע ומציעה שני מועדים שבהם אני בבית. בלי אימוג'ים.
מה קיבלנו
היי, מה שלומך? רציתי להזכיר שהדוד לא עובד כבר שבועיים, ושלחתי לך הודעה בנושא לפני שבוע. אשמח אם תוכל לדאוג לתיקון עד סוף השבוע. אני זמין להכניס טכנאי ביום חמישי בבוקר או ביום שישי בצהריים. אשמח לעדכון ממך, תודה רבה!
מה רואים כאן: הבקשה המפורטת הביאה הודעה שמזכירה את ההודעה הקודמת, מציבה מועד ומציעה זמנים. אבל ChatGPT המציא את המועדים עצמם ("חמישי בבוקר או שישי בצהריים"), כי לא אמרנו לו מתי אנחנו בבית. פרט שלא נותנים לכלי, הוא משלים לבד. לכן נותנים את הפרטים האמיתיים, או קוראים את התשובה ומתקנים לפני ששולחים. בבדיקה נוספת, על הבקשה "כתוב הודעה לבעל הדירה" בלבד, ChatGPT לא כתב הודעה בכלל ושאל קודם על מה לכתוב.
למי שרוצה להעמיק
- בקשה ארוכה קל יותר לכתוב בחלקים עם כותרות קצרות, למשל "רקע:", "המשימה:", "צורת התשובה:", וחומר שמדביקים (מייל, מסמך) שמים בין מרכאות או אחרי שורה כמו "הטקסט:". כך הכלי מבדיל בין ההוראות לבין החומר שעליו הוא עובד.
- אפשר לבקש מהכלי לבדוק את התשובה של עצמו: "קרא שוב את מה שכתבת ובדוק אם עמדת בכל הדרישות: אורך, טון ופרטים". בקשה כזו מוצאת לפעמים דרישה שהתפספסה, אבל היא לא מחליפה בדיקה שלכם.
- משימה שחוזרת על עצמה, כמו סיכום שבועי או תשובה ללקוחות, כדאי לשמור כתבנית קבועה. ב-ChatGPT וב-Claude אפשר לפתוח פרויקט (Projects) עם הוראות וקבצים קבועים, וב-Gemini אפשר ליצור Gem, עוזר מותאם עם הוראות משלו.
- אפשר לבקש מהכלי לנסח את הבקשה בשבילכם: "אני רוצה לכתוב בקשה שתפיק מכתב תלונה לעירייה. שאל אותי מה צריך לדעת, ואז כתוב לי את הבקשה המלאה". אחר כך משתמשים בבקשה שהוא כתב, ומשנים בה מה שצריך.
טעויות נפוצות
- לכתוב בקשה קצרה וכללית, כמו "כתוב פוסט על השיווק שלנו", בלי רקע, בלי קהל ובלי אורך, ולקבל תשובה כללית שלא מתאימה לכם.
- לדחוס הרבה משימות שונות להודעה אחת. כשמבקשים הרבה דברים בבת אחת, כל אחד מהם מקבל פחות תשומת לב והתשובות יוצאות שטחיות יותר.
- לפתוח שיחה חדשה אחרי כל תשובה לא טובה, במקום לכתוב לכלי בהודעת המשך מה בדיוק צריך לתקן.
- להניח שפרומפט טוב מבטיח תשובה נכונה. גם תשובה מנוסחת היטב יכולה לכלול פרט שגוי שנשמע אמין (ראו הזיה), ולכן בודקים מספרים, שמות ותאריכים לפני שמשתמשים בתשובה.
המונחים מאחורי זה
Zero-shot / Few-shotPrompt Chainingהזיההנדסת הקשרChatGPTקלוד
מקורות
- ChatGPT Prompting Guide · OpenAI (OpenAI Cookbook)
- Prompt engineering · OpenAI (OpenAI API docs)
- Tips to write prompts for Gemini · Google (Google Workspace Learning Center)
- Writing effective AI prompts · Google Workspace
- Tips for creating custom Gems · Google (Gemini Apps Help)
- Prompt design strategies · Google (Gemini API docs)
- Prompting best practices · Anthropic (Claude Platform Docs)
- My prompt isn't giving me a helpful answer · Anthropic (Claude Help Center)
- Reduce hallucinations · Anthropic (Claude Platform Docs)
- Multilingual support · Anthropic (Claude Platform Docs)
- Use Gems in Gemini Apps
- What are projects?
נבדק לאחרונה מול המקורות: 22.10.2026. הממשקים של הכלים משתנים מדי פעם, ולכן המדריך נבדק מחדש כל חודש.