לושה (Lusha)

הקמה והקשר הישראלי

לושה הוקמה ב-2016 בידי אסף אייזנשטיין ויוני צרויה, שמכהן כמנכ״ל. בדף השאלות שלה מציינת החברה כי נוסדה בתל אביב, שצוותי ההנדסה והנתונים שלה נמצאים בתל אביב ושהמטה שלה כיום בבוסטון. לפי כלכליסט, בפברואר 2021 תיארה החברה פלטפורמת ענן שמאפשרת לאנשי מכירות לשתף ביניהם פרטי קשר ומידע על חברות, וציינה שהחלה לייצר הכנסות זמן קצר לאחר הקמתה. כיום מתארת לושה שימוש בשירות בצוותי מכירות, שיווק, גיוס עובדים ותפעול הכנסות, וגם בסוכני בינה מלאכותית.

איזה מידע מספקת המערכת

לושה מציעה כתובות דוא״ל, מספרי טלפון ופרטי חברות, יחד עם אותות עסקיים שיכולים לסייע בבחירת לקוחות אפשריים. אנשי מכירות יכולים לחפש אנשי קשר וחברות, להעביר מידע למערכת ניהול לקוחות ולהעשיר רשומות קיימות. המידע נגיש בממשק החברה, בתוסף דפדפן ובממשקי תכנות, ומשתלב במערכות כגון Salesforce ו-HubSpot. החברה מתארת גם חיבורים לכלי אוטומציה וללקוחות MCP. התפקיד של שכבת הנתונים הוא להביא מידע עסקי אל המקום שבו הצוות כבר עובד, כך שאיתור איש קשר ועדכון הרשומה אינם מחייבים תהליך נפרד בכל מערכת.

מימון של חברה פרטית

לושה היא חברה פרטית ואינה נסחרת בבורסה. לפי כלכליסט, ב-10 בפברואר 2021 הודיעה על סבב A של 40 מיליון דולר בהובלת PSG, אחרי פעילות שמומנה ללא הון חיצוני מאז הקמתה. הסבב כלל גם רכיב מכירת מניות של מנהלים ועובדים, כאשר רוב הכסף נועד להיכנס לחברה. בדף החברה מתועד גם סבב B מנובמבר 2021 של 205 מיליון דולר, בהובלת PSG ובהשתתפות ION Crossover Partners, לפי שווי של 1.5 מיליארד דולר. השווי הוא שווי סבב המימון באותו חודש, ואינו מחיר מניה ציבורית.

מה החברה עושה עם בינה מלאכותית

ב-3 בספטמבר 2024 הציגה לושה את Engage AI Email Assistant, רכיב בחבילת Engage לשליחת רצפי דוא״ל מתוך המערכת. לפי עדכון המוצר של ספטמבר 2024, העוזר זמין לכל המשתמשים כחלק מחבילת Engage, שאינה כרוכה בתשלום נוסף. העוזר מנסח פניות דוא״ל ומשלב בהן פרטים ממאגר החברה על החברה של הנמען, על הענף שלה או על תפקידו. לפי מדריך המשתמש, בוחרים מטרה לרצף ההודעות וטון (רשמי, ניטרלי או ידידותי), אפשר להוסיף פרטים ומילות מפתח, והמערכת מציעה שתי חלופות לרצף. לשימוש בו נדרש חיבור של תיבת Gmail או Outlook.

מידע, ניסוח ותהליכי עבודה

בתיאור העוזר מופיעים גם שדות דינמיים שממלאים פרטים על איש הקשר, הדגשת הערך של ההצעה לאורך רצף ההודעות ונתונים על ביצועי הפניות. רצפים שנוצרו בעזרת העוזר מסומנים בממשק בסמל ייעודי. בנפרד מכך, בדף הנתונים מתוארת גישה למידע של לושה גם דרך Claude, ChatGPT, n8n ו-Make, לצד ממשקי התכנות, ובדף השאלות מצוין שהחיבור לעוזרי בינה מלאכותית באמצעות MCP זמין בכל החבילות, כולל החינמית. אלה יכולות שונות: החיבור מספק מידע עסקי לתהליך שהמודל או הסוכן מפעיל, ועוזר הדוא״ל משתמש במידע כדי לנסח את הפנייה.