שם תקשורתי, לא אבחנה
פסיכוזת בינה מלאכותית היא תופעה שבה אנשים מדווחים על התפתחות סימנים פסיכוטיים, כגון פרנויה ומחשבות שווא, בזיקה לשימוש בצ'אטבוטים. חשוב לדייק מיד: אין זו אבחנה קלינית מוכרת אלא שם שהתגבש בתקשורת, והוא ספג ביקורת מכמה פסיכיאטרים על כך שהוא מתמקד במחשבות שווא ומזניח מאפיינים אחרים של פסיכוזה, כמו הזיות או הפרעת חשיבה. את המושג הציע לראשונה הפסיכיאטר הדני סרן דינסן אוסטרגור, במאמר מערכת בכתב-העת Schizophrenia Bulletin מנובמבר 2023; הכינוי עצמו התפשט בתקשורת באמצע 2025.
המנגנון שמייחסים לתופעה
ההסבר החוזר בדיווחים נשען על חנופה (Sycophancy) — נטייתם של צ'אטבוטים לאשר בהסכמה את רעיונות המשתמש, ובכך להעצים אמונת שווא במקום לערער עליה. בין הדפוסים המתוארים: אמונה שהצ'אטבוט הוא בעל תודעה, שהוא מתקשר עם רוחות או שהוא חושף קנוניה, ולצדם היקשרות אובססיבית שמחזקת את אותה אמונה. הערך יישור מתעד ביטוי קונקרטי של הנטייה הזו — עדכון ל-GPT-4o באפריל 2025 שהטה את המודל להסכים עם המשתמש כמעט תמיד, ובוטל בתוך ימים.
התביעות: מה נטען, ומה טרם הוכרע
ב-6 בנובמבר 2025 הגישו שני ארגונים משפטיים, Social Media Victims Law Center ו-Tech Justice Law Project, שבע תביעות נגד OpenAI בבתי משפט בקליפורניה, בשמם של שישה בגירים וקטין אחד; ארבעה מהם מתו בהתאבדות. העילות שנטענו כוללות מוות שלא כדין, סיוע להתאבדות, הריגה, אחריות למוצר פגום, הגנת הצרכן ורשלנות, והמודל הנקוב בהן הוא GPT-4o. תביעות אלו נוספו לתביעה מוקדמת יותר נגד OpenAI, שהוגשה ב-26 באוגוסט 2025 בעניין נער בן 16 שמת באפריל 2025, ולתביעות נגד Character Technologies — החברה שמאחורי Character.AI — בעניין שני קטינים שמתו. כל האמור כאן הוא טענות בכתבי תביעה שטרם הוכרעו.
מה עשתה הרגולציה
ב-11 בספטמבר 2025 הוציאה הוועדה הפדרלית לסחר האמריקנית (FTC) צווי בדיקה לשבע חברות — Alphabet, Character Technologies, Instagram, Meta Platforms, OpenAI, Snap ו-X.AI. הצווים דורשים לפרט כיצד החברות מייצרות הכנסה ממעורבות המשתמש, כיצד מפותחות ומאושרות הדמויות, אילו בדיקות בטיחות נערכות ואילו אמצעים ננקטים לצמצום נזק לילדים, וכן מה נעשה במידע האישי שעולה בשיחות. הצווים הם כלי מחקר: הם מאפשרים לוועדה ללמוד את השוק בלי לנקוט הליך אכיפה נגד חברה מסוימת.
מה ידוע על ההיקף
נתון ההיקף היחיד שפרסמה אחת החברות עצמן הוא של OpenAI. בהודעה מ-27 באוקטובר 2025, שליוותה עבודה עם למעלה מ-170 מומחי בריאות הנפש, נכתב כי ניתוח ראשוני מעריך שכ-0.07% מן המשתמשים הפעילים בשבוע נתון מגלים סימנים אפשריים למצוקה נפשית חריפה הקשורה בפסיכוזה או במאניה, וכי כ-0.15% מן המשתמשים הפעילים בשבוע נתון מנהלים שיחות שיש בהן סימנים מפורשים לתכנון או לכוונה אובדנית. החברה מסייגת שהשיחות האלה קשות לזיהוי ולמדידה משום שהן נדירות. חשוב לקרוא את הנתון כפי שנוסח: הוא מתאר משתמשים שבשיחותיהם זוהו סימנים אפשריים בניתוח אוטומטי, לא אנשים שאובחנו. אם הנושא נוגע לך או לקרוב לך: ער"ן — עזרה ראשונה נפשית — בטלפון 1201, וסה"ר — סיוע והקשבה ברשת — בצ'אט אנונימי.