Diagnostic Robotics

חברה לחיזוי ולתיאום טיפול

Diagnostic Robotics נוסדה ב-2017 בידי קירה רדינסקי, יונתן אמיר ומשה שהם, לפי CTech. החברה הישראלית פונה למבטחי בריאות, לספקי טיפול ולארגונים שמנהלים טיפול. השאלה שבמרכז המוצר היא למי כדאי לפנות מראש, לפני החמרה או ביקור נוסף בבית חולים. האתר העדכני מציג מערכת שמשלבת תחזיות עם פעולות מנהליות ושיחות. מדובר בתוכנה למערכת הבריאות, אף שהשם כולל את המילה רובוטיקה. תוצריה מגיעים לצוותי טיפול ולמערכות עבודה, ולא מתוארים כפעולות של רובוט רפואי פיזי. עמוד ההנהלה מציג כיום את קירה רדינסקי כמייסדת וכמנהלת טכנולוגיה ואת נייג׳ל אורנשטיין כמנכ״ל. תפקידים אלה נבדלים מרשימת מייסדי החברה בהקמתה.

כיצד נוצרת רשימת מטופלים לפנייה

מנוע החיזוי מנתח מידע מתביעות ביטוח, מתיקים רפואיים, מתרופות ומבדיקות מעבדה. לפי דף המוצר הרשמי, התחזיות מתעדכנות כאשר מגיע מידע חדש. המודלים עוסקים בסיכון לביקור במיון, לאשפוז, לאשפוז חוזר ולהחמרה של מחלות כרוניות. הם בוחנים גם אי־התמדה בטיפול וסיכון להחמצת תורים. המערכת מציגה גורמים מרכזיים שמסבירים את התחזית ומעבירה את המידע לרשימות עבודה של מנהלי טיפול. כך ציון הסיכון נעשה חלק מתהליך פנייה למטופל, ולא נשאר רק נתון בדוח אוכלוסייה כללי.

מה עושים סוכני הקול והפעולות

באתר החברה מוצגת Maxine, סוכנת קול שמיועדת לשיחות נכנסות ויוצאות בתחום הבריאות. בין השימושים המפורטים נמצאים תיאום תורים, פנייה למטופלים ועידוד התמדה בנטילת תרופות. לצד הקול מוצגים סוכני פעולות לקליטת מסמכים, סקירת תיקים, ניהול טיפול ובדיקת תשלומים. מנוע החיזוי מזין את סדר הפניות ואת רשימות העבודה. זהו חיבור בין איתור צורך לבין טיפול בתהליך סביבו. תיאור השימושים הוא של החברה, ואין להסיק ממנו שכל אחד מהשימושים נפרס בכל ארגון או החליף איש מקצוע.

גיוס הון במסגרת חברה פרטית

ב-25 ביולי 2022 דיווח CTech על סבב מימון שני של 45 מיליון דולר בהובלת StageOne Ventures. השתתפו בו בין היתר מגדל, כלל, בנק הפועלים ו-Mayo Clinic, לצד משקיעים קיימים. באותו דיווח נאמר שסך המימון הגיע לכ-70 מיליון דולר. הכתבה הזכירה גם גיוס של 24 מיליון דולר בסוף 2019 והרחבה מאוחרת שלו. Mayo Clinic מוזכרת שם כמשקיעה, ולא כלקוחה.

תחזית עם הסבר ועם תהליך בקרה

בדף החיזוי מתוארים ניטור הוגנות, זיהוי שינויים בהתנהגות המודל ועקיבות של נתונים. החברה מציגה את ההסבר לצד התחזית כחלק מהמוצר, וכן הפניית תוצאות למערכות ניהול טיפול ולמחסני נתונים. אלה מנגנוני הבקרה שהחברה מתארת, ולא ביקורת עצמאית על הטיה או על דיוק התחזיות. מוקד השימוש המתועד הוא תמיכה בפנייה ובהחלטות של מערכת בריאות באמצעות מידע, הסברים ותהליכי עבודה.