המייסדים: מ-Actimize לבנקאות אישית
Personetics נוסדה ב-2011 על ידי דוד סוסנה ודוד גוברין, שכמה שנים קודם לכן מכרו את חברתם הקודמת, Actimize, לחברת NICE תמורת 200 מיליון דולר ב-2007. (ב-Finovate צוינה 2010 כשנת ההקמה.) הניסיון מ-Actimize, שפיתחה מערכות לאיתור הונאות והלבנת הון לבנקים, נתן למייסדים היכרות עם הצד הפחות נוצץ של המוצר: מכירה לבנקים גדולים, שמרניים ואיטיים. "בנקים הם שמרנים", אמר סוסנה לכלכליסט ב-2022, "אבל ברגע שאני מתחיל לעבוד עם בנק, אני מצרף מיד מיליוני משתמשים."
מה המערכת עושה
לפי כלכליסט, הפלטפורמה מנתחת בזמן אמת את הנתונים הפיננסיים של לקוחות הבנק, לומדת את דפוסי ההתנהגות שלהם, מנסה לצפות את צורכיהם ופועלת בשמם. מתוך אלה היא מפיקה נתונים מועשרים, תובנות ועצות פיננסיות שהבנק מציג ללקוח, לצד תוכניות אוטומטיות לשיפור הבריאות הפיננסית. החברה כינתה זאת בעבר "פיננסים בנהיגה עצמית", והמערכת פועלת עבור לקוחות פרטיים, עסקים קטנים, ניהול עושר ומחזיקי כרטיסי אשראי.
הלקוחות: בנקים גדולים
לפי כלכליסט, ב-2022 עבדה החברה עם יותר מ-80 מוסדות פיננסיים ב-30 שווקים, ובהם U.S. Bank, RBC, BMO, Santander, Intesa Sanpaolo ו-MUFG, ובישראל בנק הפועלים, לאומי, דיסקונט, הבינלאומי וישראכרט. ב-2019 דיווחה החברה על יותר מ-60 מיליון לקוחות בנקים, וב-2026 על 150 מיליון לקוחות בחודש ב-24 שווקים — נתונים שהחברה מוסרת בעצמה.
הגיוסים
בתחילת 2021 גייסה החברה 75 מיליון דולר מקרן Warburg Pincus, ובינואר 2022 עוד 85 מיליון דולר מקרן התוכנה Thoma Bravo, בהשתתפות משקיעים קיימים כמו Viola Ventures, Lightspeed, Sequoia ו-Warburg Pincus. לפי כלכליסט, בעשרת החודשים האלה גייסה החברה 160 מיליון דולר, וחלק קטן מהסכום שימש לרכישת מניות מעובדים. סוסנה סירב לחשוף את שווי החברה: "אני מיושן, ולא מבין למה יזמים מכריזים על שווי."
מרכז הפיתוח בנצרת
ב-2019 פתחה החברה מרכז מחקר ופיתוח בנצרת, בסיוע עמותת צופן, הפועלת לשילוב מהנדסים ערבים בהייטק הישראלי. החברה הסבירה שהמרכז מאפשר לה לגייס מתוך ריכוז גבוה של כישרונות, במרחק נסיעה של פחות משעתיים מתל אביב.
2026: בתוך תשתית הבנקאות
ביוני 2026 הודיעה Fiserv, מספקיות תשתיות התוכנה הגדולות לבנקים בארצות הברית, שהיא מטמיעה את הפלטפורמה של Personetics בתוך מערכת הבנקאות הדיגיטלית שלה, כדי להוריד את חסמי ההטמעה עבור בנקים ואיגודי אשראי. בראש החברה עומד באותה עת המנכ"ל אודי זיו. לפי Finovate, המהלך ממחיש מעבר של בינה מלאכותית בבנקאות מכלי פינטק עצמאי לרכיב בתשתית הבסיסית של הבנקאות הדיגיטלית.