סירי (Siri)

מאיפה הגיעה סירי

סירי (Siri) היא העוזרת הקולית של אפל: מדברים אל האייפון, האייפד, השעון או המחשב, והיא מבינה את הבקשה ומבצעת אותה — מכוונת שעון מעורר, שולחת הודעה, מתקשרת, מחפשת מידע או מפעילה שיר. השם מוכר היום כמעט לכל בעל אייפון, אבל סירי לא נולדה באפל. לפי ויקיפדיה, היא התחילה כחברת-בת שיצאה ממרכז הבינה המלאכותית של מכון המחקר SRI International, ושורשיה בפרויקט CALO — פרויקט מחקר שמומן על ידי DARPA, סוכנות המחקר של משרד ההגנה האמריקאי. את החברה הקימו דאג קיטלאוס, טום גרובר ואדם צ'ייר. קיטלאוס קרא לה על שם עמיתה נורווגית; מקור השם בנורדית עתיקה, ומשמעותו "ניצחון" ו"יפה".

סירי יצאה תחילה כאפליקציה עצמאית לאייפון, בדצמבר 2010. באפריל 2011, בהנחיית סטיב ג'ובס, רכשה אותה אפל. מאז היא חלק ממערכות ההפעלה של החברה ולא אפליקציה שמורידים מהחנות.

2011: עוזרת קולית בכיס של כולם

ב-14 באוקטובר 2011 יצא האייפון 4S, וסירי הייתה מובנית בו — עדיין בתווית "בטא", כלומר גרסת ניסיון. זה היה רגע מכונן: לפני כן היו פקודות קוליות בטלפונים, אבל הן היו מוגבלות למשפטים קבועים. סירי הציגה לציבור הרחב את הרעיון שאפשר לדבר עם המכשיר בשפה רגילה ולקבל תשובה או פעולה. בערך "עוזר קולי" באנציקלופדיה הזו מתואר איך הרגע הזה פתח את הדרך לעוזרות כמו Alexa של אמזון.

מאחורי הקלעים, לפי ויקיפדיה, את מנוע זיהוי הדיבור סיפקה חברת Nuance Communications — עובדה שלא נאמרה בגלוי במשך שנים, עד שמנכ"ל Nuance אישר אותה בכנס ב-2013. גם הקול עצמו הגיע מבחוץ: בגרסה האמריקאית הקול היה של שחקנית הדיבוב סוזן בנט, שהקליטה אותו ב-2005, עוד לפני שידעה למה הוא ישמש, והתגלתה כ"קול של סירי" רק באוקטובר 2013.

איך זה עובד: ממילה מדוברת לפעולה

כדי להבין מה סירי עושה, כדאי לפרק בקשה אחת לשלבים. קודם המכשיר צריך לשמוע שפונים אליו. ב-2014 נוספה האפשרות לומר "Hey Siri" בלי ללחוץ על כפתור, וב-2015 נוסף זיהוי של הקול האישי, כדי שהטלפון יגיב לבעליו ולא לכל מי שבחדר. ב-2023, עם iOS 17, אפשר כבר לומר רק "Siri", ו"Hey Siri" עדיין נתמך. השלב הבא הוא הפיכת הדיבור לטקסט — אותה טכנולוגיה שמתוארת בערך "דיבור לטקסט". לפי ויקיפדיה, סירי משתמשת לשם כך ברשתות עצביות.

אחרי שהבקשה הפכה לטקסט, צריך להבין מה המשתמש רוצה: לכוון טיימר, לשלוח הודעה לאמא או לשאול מה מזג האוויר. בסוף מגיעה הפעולה עצמה — הפעלת אפליקציה, מתן תשובה בקול או הצגת תוצאות על המסך. לפי הודעת הפרטיות של אפל מ-2019, בזמן העיבוד סירי מזהה את הבקשות באמצעות מזהה אקראי — מחרוזת ארוכה של אותיות ומספרים שקשורה למכשיר — ולא באמצעות ה-Apple ID או מספר הטלפון.

במשך שנים, זו הייתה גם המגבלה של סירי: היא הצטיינה בפקודות קצרות וברורות, אבל התקשתה בשיחה ארוכה, בשאלה מורכבת או בבקשה שדורשת להבין הקשר.

פרשת ההאזנות של 2019

ביולי 2019 חשף עובד של קבלן חיצוני, תומא לה-בונייק, שסירי מקליטה באופן קבוע גם הפעלות בטעות — מקרים שבהם המכשיר "חשב" ששמע את מילת ההפעלה — ושההקלטות נשלחות לקבלנים של אפל לצורך "דירוג", כלומר בדיקה של איכות התשובות. כך נחשפו לעיתים שיחות פרטיות של משתמשים.

ב-28 באוגוסט 2019 פרסמה אפל הודעה שבה כתבה: "הבנו שלא עמדנו באופן מלא באידיאלים הגבוהים שלנו, ועל כך אנחנו מתנצלים". לפי ההודעה, לפני שהדירוג הושעה נבדקה דגימה קטנה של פחות מ-0.2% מבקשות סירי. אפל הודיעה על שלושה שינויים: הקלטות של שיחות עם סירי לא יישמרו כברירת מחדל; מי שרוצה לעזור לשפר את סירי יוכל להצטרף לכך מרצונו; ורק עובדי אפל, ולא קבלנים, יאזינו לדגימות, והקלטות שהתבררו כהפעלה בטעות יימחקו. לפי ויקיפדיה, באוקטובר 2019 הוסיף iOS 13.2 אפשרות לבחור אם להשתתף ולמחוק את ההקלטות מהשרתים.

התביעה הייצוגית וההסדר

ב-2021 הגישו פומיקו לופז ובעלי מכשירים נוספים תביעה ייצוגית בארצות הברית. לפי CBS News, התובעים טענו שסירי האזינה לשיחות פרטיות או חסויות, ושהן נמסרו לגורמים שלישיים לצורך פרסום ממוקד. אפל הסכימה להסדר של 95 מיליון דולר, אבל הכחישה את כל הטענות ואת הטענה שעשתה משהו פסול. ההסדר חל על מי שהחזיק מכשיר עם סירי בין 17 בספטמבר 2014 ל-31 בדצמבר 2024, עם תקרה של 20 דולר למכשיר ועד חמישה מכשירים, והמועד להגשת תביעה היה 2 ביולי 2025.

המקרה ממחיש את המתח הבסיסי של כל עוזר קולי: כדי להגיב כשקוראים לו, הוא צריך להקשיב כל הזמן למילת ההפעלה. כל טעות בזיהוי עלולה להפוך שיחה פרטית להקלטה. הנושא הרחב של פרטיות מידע מוסבר בערך נפרד.

2024–2025: ההבטחה והדחייה

ביוני 2024, בכנס המפתחים WWDC, הציגה אפל את Apple Intelligence — שכבת בינה מלאכותית במערכות ההפעלה שלה, שמתוארת בערך נפרד. סירי הייתה במרכז: עיצוב חדש עם אור זוהר סביב שולי המסך, אפשרות להקליד לסירי ולעבור בין כתיבה לדיבור, הבנת שפה עשירה יותר ויכולת "לעקוב" גם כשמגמגמים או מתקנים את עצמם באמצע. אפל הבטיחה גם יכולות גדולות יותר: הבנה של ההקשר האישי של המשתמש, מודעות למה שמוצג על המסך, ומאות פעולות חדשות בתוך אפליקציות ובין אפליקציות.

באותה הכרזה הוצג גם החיבור ל-ChatGPT: כשסירי מזהה שאלה שמתאימה לו, היא יכולה להעביר אותה ל-ChatGPT. לפי אפל, המשתמש נשאל לפני שכל שאלה, מסמך או תמונה נשלחים, כתובת ה-IP מוסתרת ו-OpenAI לא שומרת את הבקשות. השימוש חינמי ואינו דורש פתיחת חשבון.

היכולות האישיות לא הגיעו בזמן. במרץ 2025 מסרה אפל ש"ייקח לנו יותר זמן משחשבנו" לספק אותן, וצפתה להשיק אותן "בשנה הקרובה". לפי TechCrunch, הדחייה הגיעה על רקע ביקורת גוברת על כך שסירי מפגרת אחרי עוזרים מבוססי מודלי שפה גדולים.

2026: ג'מיני מגוגל ו-Siri AI

ב-12 בינואר 2026 פרסמו אפל וגוגל הצהרה משותפת: הדור הבא של מודלי היסוד של אפל (Apple Foundation Models) יתבסס על מודלי Gemini של גוגל ועל טכנולוגיית הענן שלה, ויסייע להפעיל, בין השאר, "סירי מותאמת אישית יותר" באותה שנה. לפי ההצהרה, Apple Intelligence ממשיכה לפעול על המכשירים של אפל ועל שרתי Private Cloud Compute שלה.

ב-8 ביוני 2026 הציגה אפל את Siri AI, שהיא תיארה כ"גרסה חדשה לגמרי של סירי". לפי אפל, היא יכולה לחפש בהקשר האישי — בהודעות, במיילים ובתמונות — לענות על שאלות לגבי מה שמוצג על המסך, לבצע פעולות באפליקציות ולפנות לרשת כדי להביא מידע עדכני. נוספה גם אפליקציית סירי ייעודית, שבה אפשר לחזור לשיחות קודמות.

ב-14 בספטמבר 2026, עם iOS 27, התחילה Siri AI לצאת כגרסת בטא באנגלית. אפל כתבה שהיא נשענת על מודלי יסוד "שנבנו בשיתוף עם גוגל ומודלי Gemini שלה", ושכאשר Private Cloud Compute מטפל בבקשה, המידע האישי אינו נשמר ואינו נגיש לאפל או לאף גורם אחר. לפי אותה הודעה, נדרש מכשיר חדש יחסית, כמו אייפון 15 Pro או אייפון 16 ומעלה, והשירות לא זמין בתחילה באיחוד האירופי ובסין.

סירי בעברית: מה זמין לקורא הישראלי

סירי הרגילה עובדת בעברית: בדף זמינות התכונות של אפל, שנבדק ב-3.10.2026, ישראל (עברית) מופיעה ברשימת המדינות והשפות של סירי. כלומר, אפשר לבקש ממנה בעברית להתקשר, לכוון תזכורת או לשלוח הודעה.

הגרסה החדשה, Siri AI, שונה. לפי הודעת אפל מ-14 בספטמבר 2026, היא יוצאת באנגלית, ובחודש שאחרי ההשקה תורחב לצרפתית, יפנית, קוריאנית, פורטוגזית וספרדית. עברית אינה ברשימה הזו, וגם לא ברשימת השפות של רוב יכולות Apple Intelligence באותו דף. משתמש ישראלי שרוצה לנסות את היכולות החדשות צריך, לפחות בשלב הזה, להגדיר את המכשיר לאנגלית.

מה כדאי לזכור כשמשתמשים בסירי

סירי טובה במיוחד בפעולות קצרות שקשורות למכשיר עצמו: טיימר, שעון מעורר, הודעה, שיחה, ניווט או שיר. בשאלות ידע מורכבות היא עשויה להעביר את השאלה ל-ChatGPT או לרשת, וכמו כל מערכת שמבוססת על מודל שפה, התשובה עלולה להיות שגויה גם כשהיא נשמעת בטוחה — תופעה שמוסברת בערך "הזיה". לכן כדאי לבדוק מידע חשוב לפני שפועלים לפיו.

מבחינת פרטיות, ההגדרות נמצאות בידי המשתמש: אפשר לבחור אם לשתף הקלטות לשיפור סירי, ולפי אפל, החיבור ל-ChatGPT מבקש אישור לפני כל שליחה. מי שמשתמש ב-Siri AI צריך לזכור שהיכולת שלה "להכיר" אותו נשענת על גישה להודעות, למיילים ולתמונות שלו. זה בדיוק מה שהופך אותה לשימושית יותר, וזו גם הסיבה לקרוא את הגדרות הפרטיות לפני שמפעילים אותה.